3 astuces pour attirer plus de clients dans votre hôtel
Souhaitez-vous attirer des clients dans votre hôtel, mais ne savez pas comment vous y prendre ? Étant donné qu’aujourd’hui, la quasi-totalité des personnes utilise Internet pour effectuer leurs réservations, ce serait un moyen idéal pour attirer des clients. Découvrez dans ce guide 3 clés qui vous aideront à le faire.
Ayez un site web magnifique, sécurisé et optimisé
Pour attirer des clients dans votre hôtel, il faut qu’il ait une bonne apparence en ligne. Pour cela, vous devez avoir un beau logo de même qu’un site web attrayant. Sur ce dernier, les contenus doivent être bien structurés avec des photos de très bonne qualité montrant les chambres dont vous disposez. Ainsi, vous aurez une très bonne image auprès des clients. Pour renchérir les choses, vous pouvez solliciter de l’aide sur https://www.autreman.com.
Toutefois, ce n’est pas suffisant pour vos clients potentiels. Il faut que vous ayez également un moteur de réservation puissant, une bonne vitesse de chargement du site web et une plateforme de paiement sécurisée. En effet, cela offrira au client une bonne expérience tout au long du processus. Ainsi, il décidera de faire une réservation dans votre hôtel même s’il ne le connaissait pas auparavant.
La confiance n’est pas une question banale. Vous devez y travailler petit à petit, en vous rapprochant des clients, en les accrochant et en leur donnant le sentiment d’être spéciaux pour avoir accordé leur confiance à votre marque.
Cependant, il ne sert à rien d’avoir un excellent site web s’il n’apparaît pas dans les premiers résultats de Google. L’idée est que les clients qui recherchent un produit ou un service lié à votre activité vous trouvent avant vos concurrents. Et cela ne peut se faire qu’en travaillant sur votre positionnement SEO.
Activez les profils de réseaux sociaux de votre hôtel
Une autre action pour grimper dans les positions des moteurs de recherche est le marketing de contenu sur les réseaux sociaux. En plus de gagner en visibilité, vous obtenez du trafic vers votre site web.
Facebook et Instagram sont les deux réseaux sociaux par excellence pour développer une stratégie de marketing en ligne dans le secteur du tourisme. La plupart des utilisateurs utilisent Facebook et Instagram pour télécharger des photos personnelles, interagir avec des marques, laisser des commentaires ou partager des histoires qui les touchent. Profitez-en donc pour atteindre votre public avec un contenu de valeur qui le divertira, l’amusera et l’intéressera.
Offrez un bon service à la clientèle
L’une des clés de la fidélisation de la clientèle est d’offrir un excellent service avant, pendant et après la vente. Et l’un des outils efficaces pour cela est le chat en ligne. Vous pouvez inclure un chat en ligne sur votre site web afin que le client puisse résoudre ses doutes immédiatement.
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